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坚守岗位战“疫”情 践行使命勇担当丨瑞恒茂集团抗疫中的逆行者(五)
2022-01-21 16:57 瑞恒茂集团

2022年初,面对津门突如其来的新冠疫情,瑞德赛恩新材料公司充分发挥团队优势,线上线下协同作战,力保战期间客户服务不中断。


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疫情消息一经发出,新材料事业部总监张德龙积极响应政府、集团防疫抗疫工作的号召,迅速布署疫情防控工作。他第一时间召开下属部门负责人的疫情防控会议,排查所有员工的到岗情况,把处于封控区、管控区的员工信息和动态及时报送到集团安环部、企管中心备案,并再三强调事业部全体人员需严格遵守疫情防控要求,在坚守岗位的同时,做好个人防护工作。

 

疫情当前,责任在肩,以销售为主的新材料事业部,产品涉及到多所大型炼油及煤矿企业,责任尤为重大。临近年关,本就是客户储备年货的关键时期,疫情的突发导致生产原材料、产品不能及时到位,如不及时处理,将波及到生产进度,最终导致产品无法按时到达客户现场。在此期间,销售部全员在李旭亮、王刚两位部长的带领下,迅速采取措施,积极主动与客户进行对接,及时沟通、协调现场备货、发货及物流等事宜,确保客户正常使用,随后调整生产计划,全力保障产品的稳定供应。

 

非常时期,时间紧任务重,为了圆满达成生产任务,生产车间主任范方健克服自身困难,以厂为家,带领部门员工加班加点生产,力求保质保量、及时出货,满足客户的现场需求。与此同时,在高强度的工作面前,不忘狠抓安全,始终将安全生产放在第一位,确保平稳地度过这个非常时期。


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因疫情防控要求,销售人员不能前往客户现场进行服务,事业部还特意编写了《致瑞德赛恩客户的一封信》说明情况,并承诺虽然不能前往现场,但是瑞德赛恩人的服务永不缺席,只要有需要,随时都可以通过线上的方式帮助客户解决问题,充分彰显了以客户为中心的企业宗旨。


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没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临,疫情终会过去,待到春暖花开时,也正是新材料事业部全员撸起袖子加油干的时候!


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